Fuente: Presidencia de la República Dominicana
Nuevo paso hacia la transparencia en el Mivhed con la instalación del Buzón Físico de Denuncia Ciudadana
Durante la ceremonia de entrega, el ministro Bisonó destacó el compromiso sólido de la entidad con la transparencia, la rendición de cuentas y el fortalecimiento de sus procesos internos. Señaló que el Mivhed ha comenzado a avanzar hacia certificaciones bajo normas ISO, lo que hace necesario establecer instrumentos de medición que permitan evaluar resultados, mejorar procesos, promover la digitalización y asegurar una gestión más eficiente.
“En este gobierno estamos todos comprometidos con la transparencia, la rendición de cuentas y los procesos; aquí ya empezamos con el camino hacia la certificación ISO, porque lo que no se mide no se conoce, no se cuenta ni se identifican áreas para mejorar. La gestión y digitalización solo se logra con un equipo cooperativo y orgulloso de su labor. Creo que avanzamos más rápido y con mayor eficiencia”, afirmó Bisonó.
El ministro añadió que su visión está guiada por los principios de Juan Pablo Duarte, a quien consideró un ejemplo de integridad y responsabilidad en la administración de recursos públicos.
Por su parte, Milagros Ortiz Bosch, directora general de la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (Digeig), indicó que esta iniciativa busca consolidarse como una herramienta eficaz para prevenir y detectar posibles irregularidades en las entidades públicas.
Ortiz Bosch explicó que el Buzón Físico de Denuncia Ciudadana está regulado por la Resolución Digeig 05-2024, norma que establece su funcionamiento e incorpora formalmente este mecanismo al Sistema Nacional de Integridad. Señaló que esta herramienta forma parte de una estrategia más amplia destinada a institucionalizar controles y supervisiones que aseguren el cumplimiento ético en el servicio público.
Además, destacó que esta medida se basa en recomendaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), que plantea que un sistema robusto de integridad debe combinar liderazgo ético, gestión adecuada de riesgos, controles internos efectivos y canales confiables para denunciar irregularidades.
Esta herramienta del sistema de integridad permite a la ciudadanía en general y a actores de la sociedad civil organizada presentar denuncias sobre irregularidades cometidas por funcionarios públicos en ejercicio de su derecho fundamental.
Las denuncias recibidas serán gestionadas exclusivamente por la Dirección de Investigación y Seguimiento de Denuncias de la Digeig, encargada de evaluar y canalizar cada caso conforme a los procedimientos establecidos.
El documento establece además que las instituciones donde se instalen los buzones no tendrán acceso directo a las denuncias, garantizando así confidencialidad, protección al denunciante e imparcialidad durante todo el proceso.
La Resolución 05-2024 dispone que únicamente personal autorizado de las Comisiones de Integridad Gubernamental y Cumplimiento Normativo (CIGCN) o los Oficiales de Integridad Gubernamental (OIG) podrán abrir físicamente los buzones a intervalos regulares, registrar formalmente los casos y remitirlos inmediatamente a la Digeig para su evaluación.
Con esta propuesta, la Digeig persigue fortalecer la detección oportuna de irregularidades, fomentar un enfoque preventivo en la Administración pública y avanzar hacia un Estado más íntegro, transparente y alineado con prácticas internacionales recomendadas en gobernanza.
La puesta en marcha del buzón en el Mivhed marca el inicio de un despliegue gradual que se extenderá a unas 200 instituciones públicas en todo el país.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
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