Fuente: Listin diario
La Inteligencia Artificial (IA) ha abierto la puerta a la creación de personajes capaces de atraer seguidores, promover marcas y construir una nueva identidad digital.
Durante años, las redes sociales han convertido a personas comunes en figuras con la capacidad de influir en millones. Un teléfono móvil, una cuenta en YouTube, Instagram, TikTok o incluso Facebook, junto con una personalidad extrovertida, son elementos suficientes para empezar a formar una "comunidad".
El influencer dejó de ser solo alguien que comparte fotos, videos o reels. Se ha transformado en un componente clave de la publicidad; para las marcas representa un canal que conecta sus productos con el público.
Una persona puede recomendar desde una marca de ropa, un producto de belleza o una bebida, hasta calzado, un restaurante o incluso una aplicación.
Un escenario diferente
La inteligencia artificial (IA) se suma a este formato con personajes que cuentan con voz, nombre, rostro, historia, una “vida cotidiana” e incluso una personalidad. Estos son los conocidos como influencers virtuales o influencers IA.
Surge entonces una interrogante entre los influencers humanos: ¿podría la IA convertirse en un rival para quienes son de carne y hueso?
Una nueva categoría de influencers
Los influencers tradicionales construyen su audiencia alrededor de personas reales. La gente escucha su voz, sigue sus viajes, observa sus rostros, relaciones, cambios, éxitos y dificultades.
Ese es parte del atractivo del influencer: la sensación de cercanía con el público y viceversa. En cambio, con los influencers virtuales esa percepción funciona de manera distinta.
Aunque el personaje puede parecer humano, su existencia es completamente digital. Puede mostrarse en un río, compartir una rutina diaria o promocionar ropa sin haberla usado realmente.
Un artículo publicado en Acta Psicológica en 2025 que analizó 51 estudios sobre influencers virtuales destacó la autenticidad, transparencia, ética y confianza como temas centrales respecto a estas figuras digitales.
La investigación realizada por Donia Khalfallah y Veronika Keller revela que este fenómeno no es visto solo como una curiosidad tecnológica, sino como un asunto que gana relevancia en publicidad y comportamiento del usuario.
El estudio plantea el siguiente dilema: el influencer virtual debe parecer humano para conectar con las personas, pero al mismo tiempo resaltar que no lo es.
Reducción de costos
Crear contenido sin depender de alguien frente a la cámara es lo que las empresas denominan “ahorro económico”.
Víctor Manuel Escarramán Hernández (hijo), comunicador corporativo especializado en ecosistemas digitales, considera que esta es una razón principal por la cual las marcas podrían optar por usar IA.
“La respuesta directa es reducir gastos”, señala Escarramán Hernández (hijo), al comparar lo que cuesta contratar un influencer humano con el uso de uno digital.
En ese sentido, estima que un influencer tradicional puede cobrar “alrededor de RD$75,000 pesos por un reel”, mientras que herramientas basadas en IA pueden costar “US$100 dólares mensuales”.
El aspecto económico pesa mucho. Una empresa puede generar contenido vía IA más rápido y modificar escenarios o adaptar un personaje para diversas campañas publicitarias. “Aún se pierde el toque humano”, explica Escarramán Hernández (hijo).
¿Puede un influencer digital generar confianza?
No es fácil responder: una persona real siempre será más creíble que un influencer virtual. Sin embargo, según el especialista, un personaje de IA puede inspirar confianza dependiendo del contexto y su capacidad para conectar con el público.
“La confianza se construye con el tiempo”, añade Escarramán Hernández. Las personas necesitan ver un recorrido y entender lo que un personaje comunica; no basta con presentarse ante la audiencia sino mantener coherencia.
Un personaje digital puede captar rápidamente la atención, pero lograr que crean en sus recomendaciones es complicado. El experto comenta que esta figura puede provocar identificación si muestra situaciones cercanas a los usuarios.
No es igual sugerir un video ficticio para entretenerse que interactuar con alguien que aparenta ser real.
La apariencia humana
La IA ha avanzado mucho hasta dificultar distinguirla de una persona auténtica.
Una imagen puede mostrar a un influencer frente a un restaurante, en una piscina o dentro de un centro comercial. Puede exhibir expresiones faciales actuales y vestimenta moderna; sin embargo, detrás de esa apariencia podría no haber cámara ni experiencias reales.
Aquí surge la pregunta: ¿qué tan relevante es la experiencia verdadera del influencer?
Si el contenido motiva, inspira, presenta productos o entretiene al público puede cumplir su objetivo principal.
Pero recibir recomendaciones de quien nunca ha usado el producto puede generar desconfianza.
Una investigación publicada en Journal of Retailing and Consumer Services en 2026 con la participación de 710 personas examinó cómo el realismo de los influencers virtuales influye en la confianza y decisión de compra.
El estudio halló que tanto la apariencia como el estilo comunicativo afectan cómo reaccionan los consumidores ante ellos y las marcas promocionadas.
Riesgo por recomendar productos no probados
El problema no radica solo en que un influencer IA tenga buen aspecto persuasivo sino en si le importa realmente el producto.
Escarramán Hernández explica que alguien humano puede promocionar un celular explicando tecnología, ventajas y desventajas basado en su experiencia directa.
En cambio, una figura digital no vive personalmente lo que recomienda.
“Al influencer IA no le importa si mete su celular bajo agua”, ejemplifica Escarramán Hernández (hijo), al señalar que este personaje virtual no evalúa las consecuencias reales como lo haría alguien tangible.
Además, piensa que las marcas deben reflexionar sobre cómo muestran sus productos y qué contextos emplean para resaltar beneficios.
Una imagen atractiva atrae miradas pero no sustituye una prueba real ni la responsabilidad de brindar información verídica al consumidor.
El experto añade que las empresas deberían dejar claro cuándo usan personajes generados por inteligencia artificial.
“Sí debería ser obligatorio informar cuándo se emplea IA en recomendaciones”, declara Escarramán Hernández (hijo).
Imperfección como vínculo
Frente a los personajes digitales los creadores humanos tienen algo valioso: no necesitan ser perfectos todo el tiempo.
Un error al hablar, una mala experiencia compartida o reacciones espontáneas permiten a la audiencia sentirse identificada.
Esos momentos marcan diferencias importantes en internet. El especialista destaca que las imperfecciones fomentan vínculos más cercanos con el público.
“Cuando hay imperfección todos sentimos mayor conexión”, comenta el experto.
Él relaciona esto con el UGC (User-Generated Content o contenido generado por usuarios). “En este formato los creadores muestran productos dentro de situaciones cotidianas en lugar de solo enumerar características”, añade.
La competencia apenas comienza
Un estudio publicado en Journal of the Academy of Marketing Science en 2026 por Cascio Rizzo, Villarroel Ordenes y Berger analiza factores que condicionan el impacto del contenido creado por influencers virtuales.
De ese análisis surgen dos dudas principales entre consumidores y empresas: ¿pueden estos personajes vender productos? ¿Se les puede confiar?
¿Representan los influencers virtuales una amenaza para los humanos?
Para Escarramán Hernández no se vislumbra la desaparición de creadores reales sino más bien competencia que impulse nuevas ideas y mejore formas de conectar con audiencias.
“No hay amenaza real; hay amenaza para la creatividad”, afirma Escarramán Hernández.
La IA ayuda a construir escenarios complejos, recrear personas y desarrollar ideas con recursos limitados.
Un influencer humano aporta experiencia genuina, expresión propia y habilidades auténticas.
El experto sostiene que la IA debe verse como herramienta al servicio del criterio humano.
“Es una nueva herramienta para aprovechar”, concluye el especialista.
¿Sucederá esto en República Dominicana?
En República Dominicana los influencers forman parte habitual del día a día digital. Cuentan con seguidores atentos al contenido sobre restaurantes, moda, viajes o dispositivos electrónicos.
Escarramán Hernández cree que los influencers IA podrían tener dificultades para impactar positivamente al trabajar con marcas locales.
“No creo que los influencers digitales tengan fuerte impacto aquí cuando hay necesidad de crear algo auténtico”, agrega.
Una lucha por captar atención
Cada día se publican miles de fotos, videos y anuncios buscando captar unos segundos del público. Los influencers humanos compiten entre sí mientras empiezan a aparecer personajes creados por IA.
La cuestión clave es: ¿quién logra hacer que el usuario se detenga, escuche, vea y confíe?
Conseguir seguidores es sencillo; ganar su confianza es lo complicado.
¿Puede la tecnología crear una vida “vivida”?
El futuro del influencer estará marcado por la convivencia entre creadores humanos y herramientas digitales. Algunas empresas aprovecharán las ventajas de los influencers virtuales mientras otras seguirán apostando por experiencias personales y cercanía con su audiencia.
Para los humanos será fundamental innovar constantemente y usar nuevas tecnologías sin perder aquello que los hace valiosos ante su público.
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