El precio de la eficiencia rapidez versus humanidad

Fuente: Listin diario

En una entrevista concedida a LISTÍN DIARIO, el antropólogo Diego Plazas afirmó que la eficiencia de la inteligencia artificial (IA) es solo un espejismo y subrayó que confundir ser mejores con ser más rápidos o productivos es precisamente la esencia de esa trampa de eficiencia.

El uso de la IA como una herramienta para optimizar la vida, en lugar de emplearla como un motor para innovar y crear, representa hoy en día una trampa en la que muchas personas han caído con respecto a este recurso tecnológico.

"La eficiencia de la IA es un espejismo; sí, facilita la vida y permite ser más productivos, pero lo hace a costa de homogenizar todo, de perder la sorpresa y de repetirnos a nosotros mismos", manifestó el antropólogo Diego Plazas durante la entrevista, destacando que confundir ser mejores con ser simplemente más rápidos o productivos constituye esa trampa de eficiencia.

Cabe destacar que 'La trampa de la eficiencia de la IA' fue también el título de la conferencia impartida por Plazas en la sexta edición del Foro Caribe Naranja. En esta presentación, además de abordar el tema desde su formación y experiencia como antropólogo, lo analizó desde disciplinas como la lógica, la teoría de juegos, el marketing y la economía conductual.

De acuerdo con un estudio global realizado por Havas, empresa donde Plazas se desempeña como director de estrategia en México, la cultura alrededor de la IA está impulsando la inmediatez hasta tal punto que el 50 % de las personas considera que se emplea para "saltar pasos", es decir, para omitir deliberadamente procesos con tal de alcanzar un objetivo.

Plazas advierte que si los humanos delegan cada vez más tareas a la inteligencia artificial —como redactar, investigar, diseñar y organizar ideas— corremos el riesgo de dejar de ejercitar las habilidades que nos definen como humanos.

En este sentido, citó un estudio liderado por Nataliya Kosmina y desarrollado junto a otros autores del MIT (Massachusetts Institute of Technology) en 2025, titulado "Your Brain on ChatGPT", que aborda la acumulación de deuda cognitiva derivada del uso de LLMs (Modelos de Lenguaje de Gran Tamaño) y demuestra cómo el cerebro humano está experimentando cambios profundos debido a que estos modelos reemplazan funciones cerebrales relacionadas con el análisis y el juicio por otras enfocadas en organización y filtrado.

De hecho, Plazas señala que ha observado numerosos cambios en la manera en que las personas piensan, consumen y se relacionan desde la llegada de la IA. Entre ellos destaca una reestructuración cognitiva que inevitablemente afectará las relaciones humanas, ya que se está acelerando en el cerebro la capacidad para producir en lugar de estimular la creatividad ("hago y pienso").

La obsesión por lograr mayor eficiencia podría llevarnos culturalmente a parecernos más entre nosotros. Sin embargo, "la cultura no puede automatizarse; el sueño orwelliano difícilmente puede convertirse en norma hoy", añadió el antropólogo.

"Actualmente, aunque alguien pueda crear una imagen, canción o texto en minutos o segundos cuando antes requería horas o días, no se puede subestimar el valor que tiene una obra determinada por toda su historia humana detrás. Eso es lo maravilloso de la cultura. Por ejemplo: BTS y el K-pop son industrias donde todo está fabricado y diseñado para su audiencia y tienen éxito mundial. Al mismo tiempo, La Odisea de Nolan o Wildwood —la próxima película hecha completamente con stop-motion por los estudios Laika y cuya producción llevó dieciséis años— serán éxitos rotundos por todo lo que hay detrás", aseguró Plazas.

En redes sociales circulan fotografías, voces, videos e incluso personas generadas artificialmente; sin embargo, solo el 29 % del contenido creado mediante IA percibe humanidad; el resto se siente fabricado y carente de alma, según el estudio global realizado por Havas.

"Sin embargo, se acerca rápidamente un momento en que la autenticidad no solo se definirá por ser cierto, original y coherente, sino que tendrá a la humanidad como ingrediente fundamental", afirmó Plazas.

A los jóvenes que inician su carrera profesional utilizando la IA cotidianamente como herramienta, Diego Plazas les aconseja desarrollar habilidades que eviten convertirlos en simples operadores tecnológicos. En otras palabras: usar sin depender; crear sin limitarse a optimizar; contrastar en lugar de creer; criticar sin copiar; y sobre todo salir al mundo real para probar todo lo que hagan.

Respecto a las inquietudes existentes en sectores como publicidad, cine, música, arte y comunicación sobre posibles pérdidas laborales y transformaciones en la identidad profesional ante los avances tecnológicos en inteligencia artificial, citó una conferencia impartida por la agencia japonesa Hakuhodo en 2018. En ella se predijo que dicha identidad no cambiaría sino se fortalecería, otorgando más tiempo a los humanos para ser creativos y atender asuntos relacionados con las personas.

Dilema ético

En el ámbito empresarial, Plazas sugirió un dilema ético relacionado con el uso responsable de la inteligencia artificial para aumentar eficiencia cuando sus decisiones pueden afectar empleos, profesiones y oportunidades para nuevas generaciones.

"Es complicado exigir requisitos éticos a las empresas hoy sin ser considerado idealista o inconsecuente con las dinámicas del mundo empresarial", explicó.

No obstante, señaló que desde Havas mantienen una política respecto a la IA donde el ser humano siempre debe estar al "timón" mientras ésta permanece en la "sala de motores". Esto implica que la tecnología debe potenciar al ser humano y no sustituirlo; priorizando cargos vinculados a creación y dejando en segundo plano aquellos roles humanos basados en repetición.

Desde una perspectiva antropológica, Plazas sostiene que la fascinación social actual con la inteligencia artificial es similar a otras vividas en distintos momentos históricos: "Estamos atravesando una de las épocas más hedonistas en la historia humana y como sociedades aún no estamos preparados para manejar tanto placer", dijo.

Ante la pregunta sobre si estamos perdiendo algo silenciosamente mientras celebramos lo que nos ofrece la IA, Plazas respondió brevemente: ignorancia; haciendo referencia a lo planteado por Thomas Gray en el siglo XVIII sobre "la dicha de la ignorancia".