Fuente: Mayelin Acosta Guzmán/mayelin_acosta_guzman@hoy.com.do
Empresas resaltan la disminución de trámites y el control sobre sus operaciones, mientras que comerciantes advierten sobre costos, fallos técnicos y limitaciones en la infraestructura
La factura electrónica ha simplificado los procesos contables y fiscales de las empresas que ya la emplean, al permitir la emisión inmediata de comprobantes fiscales, reducir el uso de documentos en papel y acelerar el envío de información a la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). Sin embargo, pequeños comerciantes alertan que los gastos de implementación, las interrupciones eléctricas y las restricciones tecnológicas dificultan su adopción.
Este domingo 15 de noviembre vence el plazo de la prórroga concedida para acogerse a la facturación electrónica, y la DGII advirtió que los contribuyentes que no cumplan con esta disposición enfrentarán multas y sanciones.
OY realizó una encuesta entre medianas y pequeñas empresas del Distrito Nacional para conocer las ventajas y retos que encuentran al implementar la facturación electrónica.
Reyna Ascaso, encargada de Contabilidad de Tecni Electric, comentó que su empresa utiliza el sistema desde mayo de 2025, lo cual ha agilizado el envío de facturas, cuyos comprobantes fiscales se emiten al instante y son enviados directamente a la DGII. Mencionó que, aunque inicialmente tuvieron dificultades para cargar algunos comprobantes debido a fallos en la página institucional, posteriormente el servicio ha funcionado sin problemas.
Por otro lado, Yolanda Cabrera, responsable administrativa y financiera de Rey Publicidad, señaló que adoptaron el sistema en noviembre de 2025 y este ha simplificado sus operaciones al enviar las facturas por correo electrónico, eliminando la necesidad de imprimirlas o entregarlas físicamente. Añadió que, dado que la DGII recibe directamente la información, ya no deben remitir el reporte 607 (ventas de bienes y servicios) y pueden validar los datos para declarar el ITBIS.
En una línea similar, Raúl Polo, encargado de Tecnología en Panadería Dolly, afirmó que la recepción inmediata de facturas facilita la elaboración de reportes y las revisiones, además de simplificar los procesos relacionados con los reportes 606 (compra de bienes y servicios) y 607. No obstante, consideró que la plataforma aún requiere mejoras.
Dificultades
Valentín Santos, gerente de Ventas de La Casa del Colmado, opinó que no todos los negocios están listos para implementar la facturación electrónica, ya que requiere inversión en un sistema, contar con conexión a Internet, suministro eléctrico constante y personal capacitado para operarlo.
Explicó que aunque su empresa dispone de planta eléctrica e infraestructura adecuada, muchos pequeños establecimientos carecen de estas condiciones. También indicó que en algunas ocasiones los comprobantes no se procesan correctamente y deben generarse nuevamente, por lo que recomendó fortalecer el sistema para minimizar estas fallas.
Por su parte, María Abreu Suero, propietaria de la ferretería Autopintura Cola Color, mencionó que le tomó alrededor de un mes adaptarse al sistema y tuvo que contratar un proveedor privado, lo cual implica un gasto adicional por pagos iniciales y mensuales. Sin embargo, consideró que esta herramienta facilita la relación con la DGII y ayuda a evitar inconsistencias en los montos reportados por los clientes.
Las dificultades son mayores para los microempresarios. Franklin Matos, dueño del colmado Franyer, afirmó que los pequeños comercios no están preparados para implementar el sistema debido a los apagones, falta de inversores o computadoras y capacidad limitada para asumir nuevos gastos. Además, señaló que requieren mayor orientación sobre su funcionamiento y beneficios.
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