El 45,6% de los clientes multibancarios utilizan la banca en línea y las aplicaciones móviles para realizar transacciones.
De igual forma, el número de usuarios registrados con actividades frecuentes de banca personal en línea ha aumentado significativamente durante el año, gracias a las mejoras implementadas por las entidades, según datos del ranking de Digitalización del Banco Dominicano 2023 publicado por la Supervisión Bancaria (SB).
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Para múltiples bancos, puede ver un crecimiento interanual del 80% con respecto al 22% de usuarios registrados y activos. Además, la Asociación de Ahorro y Préstamo aumentó el número de usuarios registrados de banca en línea en un 22% y un 25% de sus activos.
Para las cajas de ahorro y crédito, los usuarios registrados y activos aumentaron un 81% y un 19%, respectivamente.
En cuanto a la aplicación móvil personal, su uso aumentó un 25% en el multibanco, un 32% en la Asociación de Ahorro y Préstamo y un 56% en el banco de ahorro y préstamo. En este tipo de canal de servicios bancarios alternativos, todas las entidades suman 340 millones de usuarios activos.
Actualmente, el 40 por ciento de los intermediarios financieros ofrecen digitalmente productos como cuentas de ahorro, préstamos y tarjetas de crédito que se pueden comprar a través de aplicaciones móviles, informó la SIB.’.
