Tecnologia

La IA puede aumentar la productividad del personal de ventas

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MADRID, 17 de enero. (PRENSA UE) – Según las consultoras Oliver Wyman y Morgan Bank Stanley, la implementación de inteligencia artificial (IA) general podría aumentar la productividad del personal de ventas y asesores en organizaciones de gestión de activos y patrimonio entre un 30% y un 40%. Además, predicen que la integración de este tipo de tecnología en la cadena de valor mejorará la productividad de los gestores de activos entre un 25 y un 35%, permitiendo un menor tiempo de comercialización con productos más relevantes con la necesidad de caminar.

Para las líneas de inversión e investigación, los aumentos de productividad pueden ser de hasta el 30%, y para las funciones intermedias y administrativas, se pueden lograr ahorros del 25% al ​​50% del tiempo del personal. Por tanto, si el sector sabe aprovechar las oportunidades que presenta la generación de IA, se potenciarán las ganancias de eficiencia de las organizaciones, maximizando el impacto en su productividad y gestionando los riesgos que puede encontrar su implementación. De hecho, en el primer semestre de 2023, el índice S&P 500 subió casi un 16 % gracias a una recuperación de la tecnología de inteligencia artificial, lo que ayudó a acercar los activos gestionados externamente a nivel mundial a niveles anteriores.

Si bien la tecnología detrás de la IA generativa existe desde hace varios años, los expertos de Oliver Wyman y Morgan Stanley dicen que ahora hay un punto de inflexión a favor de su despliegue generalizado entre los administradores de activos y el patrimonio. Esto parece deberse a tres factores principales: mayores niveles de precisión; una gama más amplia de aplicaciones que abarcan todas las industrias, funciones y capacidades comerciales, así como una mayor accesibilidad de la interfaz y facilidad de uso. Por tanto, desde el actual entorno macroeconómico y teniendo en cuenta los cambios revolucionarios provocados por la IA, la reestructuración de los modelos operativos en el ámbito de la gestión patrimonial y de activos no es justo lo que se necesita para asegurar una fuerte ventaja competitiva y lograr una mayor resiliencia en frente a la competencia.

cambios repentinos en el mercado. Además, según el estudio, la implementación generalizada de la IA tiene el potencial de aumentar la eficiencia en todo el modelo operativo, liberando más recursos para invertir en áreas de crecimiento rentables. El informe también señala que, hasta la fecha, la IA general se ha utilizado más como una herramienta para mejorar las capacidades humanas, pero aún es necesaria la supervisión de los trabajadores en el proceso de toma de decisiones.

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