MADRID, 22 (EUROPA PRESS) Kyndryl ha presentado ‘Kyndryl Workflow Orchestration’, una solución de digitalización del lugar de trabajo impulsada por inteligencia artificial (IA) y diseñada para ayudar a las organizaciones a automatizar, acelerar y optimizar sus procesos, como se indica en el comunicado de prensa. La nueva solución de Kyndryl aprovecha herramientas como Microsoft Power Platform y otras tecnologías de código corto/sin código para mejorar la experiencia laboral en empresas que a menudo se ven limitadas por procesos comerciales existentes no integrados o que no funcionan de manera coordinada. ‘Kyndryl Workflow Orchestration’ ayuda a los empleados a navegar y completar tareas más fácilmente con una interfaz intuitiva, mientras optimiza procesos complejos entre diferentes departamentos.
Esta solución muestra y permite el seguimiento de solicitudes en tiempo real, con control de acceso, cifrado y registros de auditoría para garantizar la integridad de la información y permitir la personalización de las aplicaciones para regularlas y adaptarlas a las necesidades específicas del ‘negocio’. Kyndryl enfatiza que la solución utiliza IA generativa y, debido a que está automatizada y elimina la intervención manual, se minimiza el riesgo de error humano. “Kyndryl Workflow Orchestration” también es escalable y puede adaptarse a las necesidades de la carga de trabajo.
Internamente, el uso de esta solución permite a Kyndryl reducir el tiempo que lleva implementar soluciones de orquestación de flujo de trabajo en un 65 % utilizando flujos de trabajo predefinidos específicos. La empresa también ha automatizado más de 850.000 solicitudes de servicios de TI en todo el mundo y, en general, ha ahorrado aproximadamente 43 millones de minutos de tiempo de procesamiento.
