MADRID, 14 de febrero (Portaltic/EP)- Meta señala que no son responsables del robo de cuentas personales en las redes sociales Instagram y Facebook mediante la recuperación de contraseñas mediante el uso de números de teléfono reciclados porque no tienen control sobre los proveedores de telecomunicaciones ni sobre los usuarios. El reciclaje de números de teléfono es una práctica común entre los operadores de telefonía móvil, ya que reasignan números de teléfono no utilizados a nuevos clientes. De esta forma, el nuevo cliente pasa a ser propietario de un número de teléfono que anteriormente era utilizado por otro usuario.
Por ejemplo, cuando los usuarios cancelan un número de teléfono porque han cambiado de operador, los proveedores de servicios tendrán un período de espera hasta que otra persona pueda reutilizar el número. En el caso de España, el plazo de redesignación es de 30 días. Sin embargo, cuando se cancela un número de teléfono, también se debe separar de los servicios o plataformas digitales a los que está asociado, ya que si esta información no se mantiene actualizada, otros usuarios podrán utilizar ese número para acceder a los servicios vinculados.
cuentas, e incluso robarlas. Este fue el caso de un usuario llamado malfeasancee en Reddit, como detalló recientemente en una publicación en este foro, al intentar conectarse a su cuenta de Instagram usando un nuevo número de teléfono de su cuenta, pudo iniciar sesión en la cuenta de otra persona. red social.
Luego, el usuario intenta acceder a otras plataformas como TikTok, Snapchat, Amazon, Facebook y Messenger utilizando el mismo proceso. Según los detalles, se puede acceder fácilmente a todas las cuentas de los servicios mencionados anteriormente utilizando el nuevo número de teléfono. Normalmente, para acceder a una cuenta personal, debe ingresar credenciales basadas en un nombre de usuario y contraseña.
Sin embargo, la mayoría de estos servicios te permiten vincular un número de teléfono para realizar acciones como restablecer tu contraseña. Los usuarios pueden ingresar un número de teléfono para que la plataforma en cuestión envíe un número de verificación y luego complete la conexión. De esta forma, no es necesaria la autenticación de correo electrónico ni el uso de contraseña.
Por ejemplo, en el caso de Instagram, solo debes hacer clic en la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” » en la página de inicio de sesión para poder ingresar el número de teléfono en cuestión. Luego, la plataforma enviará un enlace para restablecer la conexión. Por tanto, cabe señalar que esta conducta se basa en el acceso no autorizado a un servicio personal, aunque puede ser involuntario.
En este contexto, Meta emitió un comunicado al respecto, aclarando que no es responsable del robo de sus cuentas de redes sociales mediante el uso de números reciclados, ya que Meta no tiene control sobre los proveedores de servicios de telecomunicaciones que envían números telefónicos así como para usuarios que mantienen números de teléfono. número de teléfono asociado con su cuenta de Facebook en la que ya no están registrados. Así lo afirmó el propietario de Instagram y Facebook en declaraciones a The Register, tras una advertencia del consultor de privacidad Alexander Hanff, enviada a Meta, informando de este tipo de problemas.
Meta reconoce que hay casos en los que los usuarios cuyos números de teléfono se reutilizan podrían provocar un restablecimiento de la contraseña de Facebook. Sin embargo, enfatizó que si bien esto es preocupante, no lo ve como un error que deba incluirse en el programa de recompensas por errores, desde el cual los usuarios pueden informar vulnerabilidades de seguridad encontradas en Meta Services, y por lo tanto, no es responsable. .
Este problema de seguridad no es nuevo, como ha ocurrido en otros casos, como el del servicio de mensajería WhatsApp cuando, tras recibir un nuevo número de teléfono y vincularlo a la ‘app’, el propietario de los nuevos usuarios se topa con conversaciones pertenecientes a la persona que lo utilizó. el numero de telefono. En este caso, según WhatsApp, cuando detecten la activación en un nuevo dispositivo, tras 45 días de inactividad, lo considerarán una cuenta nueva con un número reciclado.
También eliminan datos antiguos de la cuenta, como información y fotografías de perfil. Teniendo todo esto en cuenta, es importante que los usuarios recuerden actualizar los datos asociados a su número de teléfono vinculado al acceso a servicios y plataformas web cuando cambien de número, para evitar estos posibles robos de cuenta.
