Los sistemas informáticos de todo el mundo, principalmente Windows, colapsaron el 19 de julio después de que la empresa de ciberseguridad CrowdStrike fallara en una actualización y Microsoft informara de problemas con su servicio en la nube Azure. La interrupción interrumpió las operaciones bancarias y aeroportuarias, principalmente en Asia, Estados Unidos y Europa.
«CrowdStrike está trabajando activamente con los clientes afectados por un error descubierto en una actualización de contenido única para los servidores de Windows», CrowdStrike El director ejecutivo George Kurtz escribió sobre X este viernes por la mañana. «Esto no fue un incidente de seguridad ni un ciberataque».
Kurtz agregó que se implementó una «solución» para resolver el problema y los clientes deben visitar el portal de soporte en línea con las últimas actualizaciones sobre el problema. .
Más de la mitad de las Fortune 500 (es decir, las empresas más grandes del mundo) utilizan el software CrowdStrike, según un vídeo promocional de la empresa a principios de este año.
De manera similar, Microsoft Los usuarios de Windows de todo el mundo están experimentando la «pantalla azul de la muerte», publicando fotos en línea de sus pantallas congeladas porque no pueden acceder a sus computadoras portátiles y de la empresa.
En una declaración en línea, Microsoft dijo. El problema fue causado por una actualización del software Falcon Sensor de CrowdStrike, que está diseñado para proteger contra daños por malware y «más».
Microsoft dijo más tarde que la «causa subyacente del problema» se había solucionado. , y agregó que algunas aplicaciones de Microsoft 365 se habían restaurado por completo, incluidas OneDrive for Business y Microsoft Defender for Endpoint. Sin embargo, algunas aplicaciones y servicios están experimentando un impacto residual.
“No creo que sea demasiado pronto para decir: esta será la mayor interrupción de TI de la historia”, escribe Troy Hunt, consultor de seguridad .
El incidente obligó a aterrizar aviones de todo el mundo. La Administración Federal de Aviación de Estados Unidos dijo en un comunicado que varias aerolíneas habían pedido ayuda para suspender sus vuelos. Delta Airlines y United Airlines han reanudado algunos vuelos. American Airlines dijo que ha restablecido completamente sus operaciones.
Las aerolíneas y aeropuertos en Europa y Asia colapsaron. Eurowings, filial de Lufthansa, ha cancelado todos los vuelos y servicios nacionales alemanes desde y hacia el Reino Unido. Las operaciones terrestres de la aerolínea en siete importantes aeropuertos tailandeses se vieron interrumpidas y se informaron interrupciones en los aeropuertos de Hong Kong y Singapur. Incluso con los británicos. canal público Sky News. Down Detector, un servicio en línea que rastrea las interrupciones informadas por los usuarios en las principales empresas, ha registrado interrupciones cada vez mayores en empresas como Starbucks, Visa, Zelle y United Parcel Service.
Viernes por la mañana más Anteriormente, el Royal Surrey Hospital En Guildford, Inglaterra, se declaró un «incidente grave» debido a problemas externos que afectan al sistema del país. Incluye uno utilizado para administrar tratamientos de radioterapia. Aunque el hospital actualmente puede continuar con los servicios de radioterapia, se esperan interrupciones que puedan afectar algunas citas.
Mass General Brigham en Boston canceló “todas las cirugías, procedimientos y visitas médicas que no sean de emergencia programadas previamente. » Mientras tanto, el Centro Oncológico Memorial Sloan Kettering de Nueva York ha suspendido todos los procedimientos que requieran anestesia. Los centros médicos en Alemania e Israel también se vieron afectados.
En una entrevista con el programa Today, Kurtz dijo: “Lo sentimos mucho. Principalmente para todos los afectados por este problema, incluidos clientes y viajeros. “Cuando los sistemas vuelvan a estar en línea, cuando se reinicien, funcionarán. »