El director general de Pro Consumidor, Eddy Alcántara y el alcalde de Santo Domingo Este, Dío Astacio, al momento de firmar el acuerdo. / Fuente externa
Santo Domingo. -El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) y la Municipalidad de Santo Domingo Este (ASDE), firmaron este jueves un convenio interinstitucional para fortalecer la protección de los derechos de los consumidores de productos, bienes y servicios. dentro de esta línea de demarcación.
Funcionarios enfatizaron la importancia de este acuerdo, en el que las dos organizaciones se comprometen a realizar actividades conjuntas que contribuyan a verificar y asegurar la efectividad de los programas e intervenciones implementadas por cada organización. una de las partes en materia de consumo.
El acuerdo establece que ASDE se compromete a apoyar a Pro Consumidor en su misión de proteger los derechos de los consumidores y usuarios de bienes y servicios, garantizando la equidad, imparcialidad y legalidad. certeza. .
Además, recibir denuncias de ciudadanos cuyos derechos como consumidores han sido vulnerados, notificar a Pro Consumidor las denuncias recibidas, apoyar las denuncias contactando a los principales actores comunitarios y sociales de la ciudad de Santo Domingo. .
Además, contribuye a la recopilación de información e investigación operativa sobre temas comunes a ambas unidades, y apoya programas de orientación de proveedores y consumidores sobre los derechos del consumidor.
También se compromete a llevar a cabo un programa de formación a los ciudadanos de este distrito sobre los derechos de los consumidores y también llevar a cabo un programa de formación para todos, incluidos los miembros del sector comercial de la ciudad, “sobre el consumo responsable, la seguridad y sus obligaciones como proveedores, bajo el marco regulatorio”. de Pro Consumidor”.
De igual manera, identificar la necesidad de consultoría y soporte técnico para mejorar la productividad y desarrollo integral del ayuntamiento.
Mientras, Pro Consumidor, para por su parte, se compromete a brindar apoyo técnico al gobierno de la ciudad de la SDE a través de las actividades de inspección de la organización, así como capacitar a los colaboradores de esta unidad constructiva sobre los mecanismos utilizados por los órganos de inspección de la organización en sus tareas diarias de seguimiento y verificación para proteger los derechos de los consumidores y cumplir con las obligaciones de los proveedores en todo el territorio dominicano.
Según el comunicado de prensa, este acuerdo tendrá una vigencia de 4 años a partir de su firma y se renovará automáticamente, luego de revisar el informe técnico de la junta de investigación. directores, salvo cese por escrito de una de las partes.
Director de Pro Consumidor acompañado de la directora jurídica, Johanna Calderón; el director de comunicaciones, Roberto Brito, inspector y supervisor, Eusebio Peña; , Maritza Araujo, así como Pablo Román y Carlos Rojas, entre otros.
En tanto, el Ayuntamiento contó con la presencia del Secretario General, Jesús Colón; Tauris Pérez, directora jurídica; Directora Administrativa, Madelyn Capellán; Secretario técnico, Leonardo Martínez y asistente general, Eliezer Nolasco.
