Nueva York (CNN) — Algunos usuarios de Instagram recibieron una notificación impactante de la aplicación el miércoles: algunas fotos fueron eliminadas permanentemente de su aplicación de archivos Historias, no es posible recuperarlas. «Esta historia ya no está disponible», vieron algunos usuarios en algunas Historias. «Debido a un problema técnico, esta historia ya no está disponible. Aunque ya hemos resuelto el problema, su historia no se puede restaurar».
Meta, propietario de Instagram, se niega a compartir el número de usuarios. afectado, pero dice que solo las personas cuyas historias faltan verán la notificación.
«Encontramos y solucionamos un error que causaba que las historias se resaltaran y archivaran desde » Desafortunadamente, no podemos restaurar estas historias y Notificará a las personas en la aplicación si se ven afectadas”, dijo un portavoz de Meta el miércoles.
Meta dice que la pantalla negra que muestra un mensaje de error desaparecerá en julio de 2025.
Las Historias de Instagram son una forma más informal de publicación y menos relevante. Los usuarios pueden subir fotos, vídeos o mensajes de texto que desaparecerán en 24 horas.
Se puede agregar más contenido exclusivo a su lista de amigos seleccionada o colocarlo permanentemente en su perfil como una historia destacada.
Las historias se diferencian de las fotos normales en que a menudo están personalizadas con música, gifs, texto, filtros y funciones interactivas como encuestas.
Muchos usuarios tratan su archivo de historia como una foto de un diario. : desde memes hasta capturas de pantalla de canciones en Spotify para mostrar tus preferencias musicales y fotos relajantes junto a la piscina durante unas vacaciones en la playa. Instagram incluso muestra «Recuerdos» en la pestaña Archivos, recuperando una vieja historia sobre lo que el usuario hizo ese día hace muchos años.
Algunas personas también usan el archivo de Instagram como una forma de almacenar fotos. video.
Instagram no guarda automáticamente las Historias en Camera Roll a menos que el usuario habilite la configuración; en cambio, se cargaron automáticamente en el archivo de historias, un error que afectó a las Historias destacadas.
Este error es un recordatorio de que confiar en un método de guardado único puede ser una mala idea. Para recuerdos importantes, los usuarios deben asegurarse de hacer copias de seguridad de fotos, videos y otros medios fuera de la aplicación, sin importar cuán confiable sea la empresa.
