José Luis Actis analizó los desafíos de Edesur, mientras Celso Marranzini explicó los desafíos de las tres Edes
Gerente general interino de ‘Edesur Dominica José Luis Actis dijo que la empresa cuenta con una red con modernos sistemas para gestionarlos, garantizando una gestión comercial integral para más de un millón de clientes, control y medición de la energía eléctrica.
Enfatizó que Edesur tiene muchos desafíos por delante porque, simplemente como cuenta con la red para llevar servicios a los lugares más remotos de sus respectivas zonas, aún quedan viviendas en su zona de franquicia sin electricidad.
«Debemos seguir avanzando para brindarles energía eléctrica a todos aquellos que requieren servicio de energía, seguir mejorando nuestro servicio al cliente, en el sentido de un servicio completo, desde donde quieren contratar, atenderlos adecuadamente, contratarlos y luego responder a las quejas que tengan para que se sientan realmente satisfechos con este servicio. ”, dijo.
Mientras tanto, el presidente del Consejo de Empresas Eléctricas Unidas (CUED), Celso Marranzini, asegura que entre los desafíos que enfrenta EDE está un cambio en la percepción de ineficiencia y fin de la crisis en la industria, por lo que se espera que en un plazo de tres o cuatro años las empresas distribuidoras de electricidad alcancen altos niveles de eficiencia.
Señaló que antes no había suficiente energía, pero ahora esto no ocurre porque además hay aproximadamente cuatro millones de clientes entre las tres EDE que tienen una deuda pendiente con la empresa. Marranzini y Actis hablaron durante la misa de acción de gracias celebrada en la parroquia San Judas Tadeo.
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