En una época donde la comodidad y la eficiencia han marcado tendencia, Scape Wellness surge como respuesta a la necesidad de masajes en casa
Tecnología avanzada ha cambiado la forma de acceder a servicios y productos, facilitándonos disfrutar de ellos sin tener que salir de casa. El crecimiento de las aplicaciones que brindan servicios de entrega a domicilio ha revolucionado muchas industrias que van desde la alimentación y el transporte hasta la salud personal.
En una conversación reciente sobre la innovadora aplicación Scape de México, que está comenzando a cambiar la forma en que los dominicanos experimentan la atención médica. Daniela López, directora país, dijo que la idea “nació como respuesta a una necesidad” de hacer sustentable la experiencia del masaje.
Mencionó que el ciclo de experiencias de relajación al visitar un spa muchas veces se ve interrumpido por la realidad del tráfico después de un largo día de trabajo. “Después de un día de trabajo, después de recibir el servicio de relajación, hay que volver a subirse al auto y volver a casa”, dijo sobre por qué esta aplicación hace la diferencia
También agregó que esto. Está relacionado con las condiciones del tráfico en lugares como México, donde hay «graves embotellamientos» y «excesivas multitudes». Esto, dijo, podría llevar a las personas a optar por no recibir servicios fuera de sus hogares o hacerlo sólo en ocasiones especiales, como los fines de semana.
Desafíos encontrados durante el proceso de formalización Al iniciar la empresa, enfrentaron algunos desafíos como la desconfianza hacia los terapeutas. “Al principio se preguntan qué tipo de empresa es, si es de confianza o si las personas que solicitan el servicio son amables”, explica López. Al principio, muchos clientes se preocupaban por la seguridad de recibir terapeutas desde una aplicación con la que no estaban familiarizados en casa. «Al principio, el temor era natural, dado que nadie tenía una referencia previa sobre nuestras terapeutas», señaló sobre la app que se lanzó en 2018. Sin embargo, gracias a un esfuerzo continuo en y marketing, lograron posicionarse en el mercado.
Necesidades de las empresas
A través de esta aplicación también se suple las necesidades de las empresas, buscando llevar bienestar a sus colaboradores más allá de las opciones tradicionales como el gimnasio o las clases de yoga. «La necesidad primaria es que la persona pueda hacer perdurable la sensación de bienestar que el masaje te da», manifestó sobre la aplicación disponible en iOS y Android.
«No solo ofrecemos masajes sobre la silla, sino que podemos llevar camillas y proporcionar faciales express, yoga facial, y hasta reflexología cráneo facial», detalló Daniela. Este enfoque permite que cada colaborador pueda disfrutar de un cuidado integral en un lapso de 10 a 15 minutos, transformando espacios laborales en oasis de relajación.
¿Cómo funciona?
Solo selecciona el servicio que deseas, elige la duración (60, 90 o 120 minutos) y haz la reserva. El compromiso de Scape es brindar el servicio en un máximo de 3 horas desde la solicitud, los 7 días de la semana, de 9 am a 10 pm.
La selección de los terapeutas es rigurosa
Con respecto a la selección de los terapeutas, López subrayó la rigurosidad del proceso. «Actualmente tenemos alrededor de 50 terapeutas, pero nuestra base de datos supera los 300». Este número no es casualidad, el proceso de selección es sumamente riguroso. “Rechazamos candidatos porque no tienen la técnica adecuada o no cumplen con los requisitos establecidos”, dijo López.
