Deloitte en su más reciente «Estudio global del consumidor de automóviles 2024», revela muchos aspectos relacionados en esta área, como el interés de los consumidores por los vehículos eléctricos, el conocimiento de la marca y la adopción. de tecnología conectada y el creciente interés en el uso de modelos de suscripción de vehículos, por permitir la disponibilidad de una amplia variedad de automóviles durante todo el año y la capacidad de probar muchas características adicionales según los gustos del cliente.
Este informe anual proporciona un análisis detallado de las tecnologías y este importante tema tendrá el mayor impacto en la industria automotriz el próximo año.
En la investigación de este año, surgieron cuatro tendencias clave:
* Las altas tasas de interés y los altos precios gubernamentales pueden disminuir el interés de los consumidores en los vehículos eléctricos.
* Un número significativo de consumidores podría considerar cambiar las etiquetas de marca del vehículo.
* Interesados en los vehículos eléctricos Características del vehículo Es posible que la conectividad no se traduzca completamente en ventas y ganancias.
* Los consumidores jóvenes están interesados en las suscripciones de automóviles, ya que cada vez más personas se preguntan si necesitarán tener un automóvil en el futuro.
Electrificación del transporte
La intención de los consumidores de alejarse de la tecnología de motores de combustión interna (ICE) está demostrando ser un desafío importante en el corto plazo porque las condiciones siguen siendo inciertas en la economía global y las preocupaciones de los consumidores sobre la adopción de vehículos eléctricos.
Las preocupaciones por la autonomía, los tiempos de carga y la infraestructura de las instalaciones son factores que preocupan a los consumidores.
En Estados Unidos y el Sudeste Asiático, la preferencia por los vehículos eléctricos alcanzó el 67% y el 52%, respectivamente, pero en mercados como Japón y China, siguen siendo bajos, con un 34% y un 33% respectivamente.
Intenciones futuras de automóviles
El precio encabeza la lista de factores que determinan la elección de marca de automóviles por parte de los consumidores en los mercados desarrollados, incluidos en Alemania, Japón y Estados Unidos; mientras que el rendimiento del vehículo (China y Corea) y la calidad del producto (India) son prioridades de los consumidores en otros mercados globales.
Dependiendo del mercado, lo que más les importa a los consumidores encuestados cuando piensan en su próxima marca de automóvil es el precio. , calidad y rendimiento del producto.
Por el contrario, estos aspectos relacionados con la imagen de marca, las alianzas con las empresas automotrices y la disponibilidad de baterías son los aspectos que reciben menos atención.
Conexión
Entre aquellos interesados en los vehículos conectados, el interés es relativamente alto en las funciones que brindan información de mantenimiento, actualizaciones de tráfico/seguridad vial y recomendaciones de rutas más seguras. Sin embargo, la disposición a pagar más por tecnologías conectadas sigue siendo baja en los mercados desarrollados.
Consumidores en mercados en desarrollo, como India (71 %), China (60 %) y el Sudeste Asiático (55 %). están dispuestos a pagar más por servicios de vehículos conectados, en comparación con los encuestados de países como Estados Unidos (25%), Japón (23%) y Alemania (20%). Suscripciones de vehículos
En un entorno económico inestable que plantea preocupaciones sobre la asequibilidad, hasta cierto punto, un número significativo de consumidores (niños) están interesados en renunciar por completo a la propiedad de un vehículo en favor de un modelo de suscripción. Por ejemplo, en la India. El 67% de los encuestados entre 18 y 35 años dejarán de tener vehículo propio y optarán por un modelo de suscripción.
Los consumidores del mercado chino ocupan el segundo lugar, con un 48% prefiriendo y el Sudeste Asiático en tercer lugar. , con un 46%.
