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Usuarios perjudicados por interrupciones en la red de Claro: ¿qué sucede?
La empresa de telecomunicaciones Claro en República Dominicana confirmó este lunes las fallas e inestabilidades reportadas desde la mañana en sus servicios móviles, de datos y líneas fijas en todo el país, explicando que se deben a dos cortes en su red de fibra óptica, provocados por terceros.
En un comunicado, la compañía explicó que el segundo de los cortes impactó su sistema de redundancia, lo que causó lentitud y problemas de conexión generalizados.
Desde temprano, usuarios de diferentes lugares del país han informado por medio de las redes sociales sobre las dificultades para hacer llamadas, navegar en internet y acceder a otros servicios.
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Claro no especificó en qué zonas ocurrieron los daños en la red, pero aseguró que se trató de incidentes ajenos a su operación directa y reiteró su compromiso de mantener al día a sus clientes sobre los avances en la restauración del servicio.
Las quejas de los usuarios han colmado plataformas como X (antes Twitter), Facebook e Instagram, donde muchos manifestaron su inconformidad por la falta de estabilidad en la red durante varias horas seguidas.
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