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Santo Domingo.- El Seguro Nacional de Salud (SeNaSa) comunicó a sus afiliados que, a partir del lunes, podrán verificar mediante la aplicación móvil (APP SeNaSa) el saldo disponible para la cobertura de medicamentos.
Para consultar dicha información, los usuarios deberán poner al día la app en sus teléfonos inteligentes. También es posible hacerlo de forma presencial en cualquiera de las sedes de la entidad.
Esta herramienta quedará habilitada exclusivamente para los regímenes Contributivo, Pensionados, Jubilados y los Planes Voluntarios. Los asegurados bajo el Régimen Subsidiado no podrán usarla, pues sus medicamentos se suministran directamente en las farmacias locales.
La iniciativa busca mejorar la transparencia para los afiliados, facilitar el acceso a datos sobre su cobertura y promover un uso más eficaz de los servicios de salud.
Asimismo, los dependientes mayores de edad podrán ver el monto disponible para medicamentos siempre que tengan una cuenta activa en la aplicación. En el caso de menores, la información podrá ser consultada únicamente por el titular de la cuenta.
SeNaSa añadió que, si se detecta alguna incongruencia en los saldos, los afiliados podrán reportarla mediante una llamada telefónica o a través de sus canales digitales: la Oficina Virtual de Afiliados (OVA) y el Chatbot Sofía.
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