Fuente: EL IMPARCIAL | Noticias de México y el mundo
MÉXICO, CDMX.- Desde el 9 de enero, la obligatoriedad del registro de líneas móviles en todo México ha puesto a Telcel en el centro del debate público.
Durante el fin de semana, tanto especialistas como usuarios denunciaron en redes sociales una posible exposición de datos personales durante el trámite en línea.
Estas publicaciones generaron incertidumbre entre los usuarios respecto a la seguridad del proceso y el manejo de su información.
Algunos usuarios indicaron que, al ingresar su número celular en el portal de Telcel para comenzar con el registro, el código fuente del sitio mostraba información personal sin necesidad de ingresar contraseña o código único.
De acuerdo con los reportes, se exponían datos como:
Las denuncias se difundieron por varias horas en redes sociales y fueron retomadas por expertos en temas digitales.
El periodista Ignacio Gómez Villaseñor afirmó que millones de clientes podrían encontrarse en riesgo debido a esta situación.
Detalló que mientras una persona esperaba el código de verificación vía SMS, la página operaba normalmente, pero en las herramientas para desarrolladores del navegador ya era posible visualizar datos personales.
“En las herramientas de desarrollador, accesibles para cualquier persona, ya aparecían todos los datos personales vinculados a las personas”, comentó.
Añadió que no hacía falta ser titular de la línea ni introducir un código para ver la información asociada al número.
En entrevista con Azucena Uresti para Grupo Fórmula, Renato Flores, Subdirector de Comunicación de Telcel, admitió que existió un problema técnico en el portal.
“Hubo una vulnerabilidad técnica y podías ver cierta información… lo que veías correspondía a tu propia información. Lo que hicimos fue deshabilitar el portal durante dos horas para garantizar la seguridad de los clientes”, explicó.
Detalló que la compañía no ha identificado una fuga masiva de datos personales y que realiza revisiones constantes al sistema.
Según el vocero, Telcel tomó las siguientes medidas:
Flores señaló que la falla estaba vinculada a capas visibles para desarrolladores y no a una base de datos expuesta.
“La vulnerabilidad técnica consistía solo en algunas capas y desarrollos accesibles para los desarrolladores del sistema… seguimos aplicando todos nuestros protocolos de ciberseguridad”, afirmó.
Te puede interesar: ¿Es seguro registrar tu celular con Telcel? La respuesta de la empresa tras las quejas por fallas en el sistema y el reto de vincular 160 millones de líneas en México
Hasta ahora, Telcel sostiene que no hay indicios de una filtración masiva de información.
Ignacio Gómez también compartió una declaración posterior atribuida a la empresa:
“Con base en nuestro análisis de ciberseguridad, el portal ‘Vincula tu línea’ es 100% seguro y la información de los clientes está protegida… No tenemos indicios de filtración de datos personales. Telcel actuó rápido, responsablemente y con transparencia”.
A pesar de la controversia, Telcel informó que el registro continúa y que ya se han registrado cerca de:
También puedes leer: Venden datos biométricos presuntamente extraídos del SAT en foros de hacking; usuario ofrece “en paquetes” huellas, iris, firma, foto y RFC; estuvo relacionado con ataque informático contra Fiscalías estatales
La empresa estima que esta cifra crecerá conforme avance la difusión del proceso y se mantenga activo el portal.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
Agregar Comentario