Fuente: Presidencia de la República Dominicana
Santo Domingo.- La Oficina Nacional de la Propiedad Industrial (Onapi) recibió la certificación de la norma ISO 9001:2015 otorgada por Aenor Dominicana, ampliando su alcance para incluir el proceso de gestión en apelaciones, con el fin de ofrecer servicios de alta calidad, transparentes y en constante mejora tanto al público como al sector productivo.
Aenor reconoció a Onapi por contar con un sistema de gestión de calidad que cumple con la norma ISO 9001-2015, aplicable a las funciones relacionadas con el procesamiento y desarrollo de solicitudes para concesión, registro, mantenimiento, vigencia, recursos y acciones legales vinculadas a patentes de invención, modelos de utilidad, diseño industrial, signos distintivos y apelaciones.
Este alcance extendido resalta los procedimientos estandarizados y eficientes que aplica Onapi en la gestión de apelaciones, conforme a las mejores prácticas internacionales, fortaleciendo así la seguridad jurídica y la confianza de los usuarios en el sistema de propiedad industrial.
El director general de Onapi, doctor Salvador Ramos, manifestó que este logro es producto del esfuerzo constante y comprometido del equipo profesional que diariamente contribuye con dedicación al desarrollo de la institución y aseguró que el sistema de gestión de calidad sigue evolucionando.
Asimismo, destacó que este avance representa una mejora significativa para garantizar mayor eficiencia, trazabilidad y confianza en los mecanismos institucionales que respaldan las decisiones.
La certificación ISO 9001:2015 es un estándar internacional creado para comprobar la efectividad del sistema de gestión de calidad en una organización. Para Onapi, esta acreditación externa refleja la efectividad de sus procesos internos y su compromiso con la satisfacción de los usuarios.
La responsable del Departamento de Gestión de la Calidad en Onapi, Elian Beato, afirmó que este resultado se debe a la dedicación y compromiso tanto de los responsables de procesos como del personal colaborador de Onapi. Además, agradeció a Aenor por su acompañamiento y reiteró el compromiso con la mejora continua en beneficio de la ciudadanía.
Por su parte, el director de Aenor Dominicana, Ariel Espejo, indicó que la gestión de calidad es una herramienta clave para aumentar la confianza en las instituciones dominicanas, tanto públicas como privadas. Explicó que estos avances contribuyen a fortalecer la confianza nacional y que esta certificación permite a Onapi identificar áreas débiles para impulsar mejoras constantes.
Finalmente, el consultor jurídico de Onapi, Ángel Veras, expresó que con esta ampliación en el alcance referente a apelaciones, la Dirección Jurídica junto con la Academia Nacional de la Propiedad Industrial (ANPI) podrán evitar retrasos y cumplir satisfactoriamente los planes establecidos en beneficio del país y sus ciudadanos.
Este contenido fue hecho con la asistencia de una inteligencia artificial y contó con la revisión del editor/periodista.
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