Fuente: Lency Alcántara/lency_alcantara@hoy.com.do
A partir del próximo 2 de noviembre, la Junta Central Electoral (JCE) implementará un nuevo sistema de atención dirigido a los ciudadanos dominicanos residentes en el extranjero que deseen renovar su Cédula de Identidad y Cédula de Identidad y Electoral en las diversas Oficinas de Servicios en el Exterior (OSE).
Esta iniciativa, destinada a agilizar la atención de la diáspora, elimina la obligación de solicitar cita previa en ciertas oficinas y establece un modelo híbrido en aquellas sedes con mayor afluencia de usuarios.
1. Atención por Orden de Llegada (Sin Cita Previa)
En algunas oficinas se suprime formalmente el sistema de citas previas. Los ciudadanos serán atendidos según el orden estricto de llegada, respetando un cupo diario establecido conforme a la capacidad operativa de cada oficina.
Este método se aplicará en las OSE ubicadas en:
Estados Unidos: Atlanta, Springfield (Massachusetts), Chicago (Illinois), Tampa (Florida) y Waterbury (Connecticut).
Canadá: Toronto, Montreal y Ottawa.
Europa: Valencia y Sevilla (España), Holanda y Génova (Italia).
Latinoamérica y Caribe: Panamá, Curazao, Ciudad de México, Aruba y Providencia (Chile).
2. Modelo Híbrido o Dual (Con y Sin Cita)
En las oficinas con mayor demanda, la JCE implementó un esquema dual que permite atender tanto a usuarios con cita como sin ella:
Con Cita: Se otorgará atención prioritaria conforme al horario previamente asignado.
Sin Cita: Serán atendidos según el orden de llegada, sujeto a la disponibilidad de turnos durante la jornada.
Este modelo estará vigente en las siguientes oficinas:
Estados Unidos: Nueva York, Bronx, Long Island, Nueva Jersey, Perth Amboy, Camden, Boston, Lawrence (Massachusetts), Reading, Filadelfia, Allentown (Pensilvania), Washington D.C., Providence, California, Houston (Texas), Miami y Orlando.
Caribe: Puerto Rico y San Martín.
Latinoamérica: Vitacura (Chile).
Europa: Madrid y Barcelona (España), Milán (Italia) y Zúrich (Suiza).
Normativas y Protocolos Operativos
Para asegurar el correcto desarrollo de esta nueva modalidad, el pleno de la JCE aprobó el "Instructivo para la organización y atención de ciudadanos en proceso de renovación de la cédula de identidad y la cédula de identidad y electoral en las OSE, oficinas satélites y puntos fijos".
Este documento normativo estandariza los procedimientos relacionados con la recepción, gestión de turnos y logística en los centros encargados del Voto Dominicano en el Exterior.
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