Fuente: Presidencia de la República Dominicana
Santo Domingo.- El ingeniero Fellito Suberví, director general de la Corporación del Acueducto y Alcantarillado de Santo Domingo (Caasd), aseguró que los reportes ciudadanos sobre fugas de agua reciben una atención inmediata gracias a la implementación del Plan de Zona. Además, resaltó la responsabilidad de la institución no solo en reparar las averías, sino también en informar sobre cualquier dificultad que pueda retrasar su solución.
"El reporte no puede limitarse a confirmar su recepción. La población necesita saber que se está dando seguimiento", expresó Suberví en su artículo titulado "Repárala, ciérrala y ahórrala: fugas y averías", donde hace un llamado a actuar frente a las pérdidas de agua tanto en espacios públicos como dentro de las viviendas.
El funcionario explicó que quienes detectan una avería no deben suponer que otra persona ya la ha reportado. Señaló que proporcionar una dirección exacta, un punto de referencia claro y una fotografía contribuye a localizar y verificar el problema con mayor facilidad.
"Nos corresponde recibir esa información, corroborar lo sucedido y trabajar en la solución. Para ello hemos puesto en marcha el Plan de Zona, que nos ha permitido aliarnos con la sociedad para reparar las averías reportadas por los ciudadanos", afirmó.
Suberví destacó que la colaboración ciudadana debe tener una respuesta institucional que contemple la organización de los equipos y la comunicación con las comunidades afectadas. Reconoció que algunas reparaciones requieren mayor tiempo y esfuerzo, pero aclaró que esta complejidad no exime de la obligación de informar.
"Si una comunidad observa agua desperdiciándose durante días, es natural que quiera saber qué está ocurriendo", manifestó el director de la Caasd, asegurando que los distintos equipos de la entidad trabajan para ofrecer una respuesta rápida y eficiente.
Reparaciones oportunas en los hogares
El director general también hizo un llamado a corregir las fugas domésticas, tales como llaves que gotean, inodoros con pérdidas continuas de agua y filtraciones evidenciadas por humedad en las paredes.
Fellito Suberví advirtió que posponer estas reparaciones bajo el argumento de que el baño o la cocina aún son utilizables permite que el desperdicio persista y el problema se agrave. Recomendó solicitar ayuda profesional cuando sea necesario para efectuar las reparaciones.
Asimismo, insistió en revisar cisternas y tinacos que se desbordan durante el llenado, situación que no debe considerarse normal simplemente por su frecuencia.
Suberví reiteró que corresponde a la Caasd atender las averías del sistema, mientras que en viviendas y comercios es responsabilidad de sus dueños corregir las pérdidas a su alcance y mantener comunicación para coordinar intervenciones cuando sea preciso.
"Si conocemos dónde se está perdiendo el agua, ya tenemos un punto de partida. No dejemos la reparación para cuando el problema sea más grave", concluyó el funcionario.
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