Miami, EE.UU. — En un mundo cada vez más interconectado, la privacidad y la seguridad en línea se han convertido en parte integral de nuestra vida digital. En Cuba, donde sólo hay un proveedor de servicios de telecomunicaciones, la situación es más compleja: ETECSA.
Esta empresa estatal da servicio a millones de usuarios y registra sus datos personales, nombres, números de teléfono vinculados, detalles del tráfico de Internet y SMS (mensajes).
La posibilidad de leer los SMS de los usuarios supone una amenaza considerable para la seguridad, ya que esta información podría utilizarse para acceder fácilmente a las cuentas de las redes sociales.
Normalmente, la mayoría de las redes sociales y servicios en línea ofrecen la posibilidad de olvidar la contraseña, que se utiliza para verificar la autenticidad del usuario con el fin de recuperar la cuenta. Este método requiere que el usuario introduzca un número de teléfono al que se envía un código por SMS. Una vez introducido este código, el sistema restablece una nueva contraseña y se concede pleno acceso al servicio en cuestión.
Ha habido varios casos de periodistas independientes y de la oposición cuyas cuentas han sido pirateadas, y muchos se han preguntado cómo ha podido ocurrir; el fácil acceso de ETECSA a los números de teléfono y SMS puede ser una solución a estos incidentes de seguridad. El hecho de que ETECSA permita ahora un fácil acceso a los números de teléfono y SMS puede ser una solución a estos incidentes de seguridad.
Por ejemplo, si su número de teléfono está vinculado a su cuenta de Facebook, ETECSA conocerá su número de teléfono y podrá acceder a su cuenta simplemente utilizando el enlace “olvidé mi contraseña”.
Las empresas de telecomunicaciones cubanas no cumplen sus compromisos de privacidad, sino que revelan información sin consecuencias legales cuando las autoridades de la isla solicitan determinada información sobre las personas.
No asocie su número de teléfono a redes o servicios sociales.
Dado que ETECSA puede acceder a información personal y leer mensajes SMS, es peligroso asociar cuentas de redes sociales u otros servicios a un número de teléfono, por lo que se recomienda utilizar en su lugar una dirección de correo electrónico. Por lo tanto, se recomienda utilizar en su lugar una dirección de correo electrónico. Ten en cuenta que ni el correo electrónico ni el número de teléfono deben utilizarse como opción de recuperación de cuenta.
¿Cómo puedo saber si mi número de teléfono está asociado a una cuenta?
Cada red social accede a esta función de forma diferente, pero en todos los casos el método de acceso es similar. Normalmente, este tipo de configuración se encuentra en la configuración de tu cuenta.
En la versión para PC de Facebook, siguiendo este enlace accederás directamente a la opción para eliminar un número de teléfono de tu cuenta. En esa página, hay una opción para eliminar el número de teléfono. Si tu número de teléfono es el único medio de autenticación en Facebook, puedes añadir tu dirección de correo electrónico como alternativa.
En la versión móvil de Facebook, toca el icono a la derecha de tu perfil y ve a Configuración de privacidad > Configuración > Contraseñas y seguridad > Datos personales.
Verificación en dos pasos
Para evitar que ETECSA acceda a tu red social, basta con desvincular tu número de teléfono. Sin embargo, puedes aumentar aún más la seguridad de tu cuenta de Facebook y otros servicios activando la verificación en dos pasos. Esta función de seguridad protege tu cuenta con un código adicional que debes introducir al iniciar sesión en tu dispositivo. Para activar la verificación en dos pasos en la versión para PC de Facebook, ve a este enlace y haz clic en la opción de verificación en dos pasos. En la versión para teléfono, después de tocar el icono en la esquina superior derecha de tu perfil, sigue esta ruta: configuración de privacidad > configuración > contraseña y seguridad > verificación en dos pasos.
Eliminar tu número de teléfono como medio de autenticación es de suma importancia, especialmente si tus actividades en Cuba están relacionadas con el periodismo independiente o el activismo, y la verificación en dos pasos es un mecanismo de seguridad muy eficaz.
Es importante señalar que estos consejos de seguridad digital no tienen sentido si los usuarios no protegen adecuadamente sus dispositivos móviles.