Políticas de Reembolsos
Última actualización: 29 de marzo de 2024
Para realizar una solicitud de reembolso, devolución o cambio de un pedido realizado con los servicios streaming de Teleradio América, deberá comunicarse con el servicio al cliente, por teléfono al +829-733-5838 y exponer sus razones.
Tenga a mano su número de pedido y proporcione el motivo de su solicitud para acelerar el proceso de reconsideración. Su solicitud será revisada dentro de 2-7 días y le notificaremos por correo electrónico los resultados.
Se pueden aceptar solicitudes de reembolso, devoluciones o cambios hasta 30 días a partir de la fecha de realización del pedido. Podemos otorgar extensiones a este período para algunos casos especiales a su discreción.
Puede enviar una solicitud para cancelar su pedido el mismo día en que se realizó el pedido. Tenga en cuenta que si el pedido ya se envió o entregó, no podremos aprobar la solicitud de cancelación.
Algunos servicios tienen condiciones especiales para devoluciones. En caso de malentendidos entre la Política de reembolso y los términos de servicios, prevalecerá la presente política de reembolso.
Si Teleradio América concede la solicitud de reembolso, los pagos se reembolsan de la siguiente manera:
- Los pagos con Tarjetas de Crédito/Débito se reembolsará dentro de un (1) a (7) día/s hábil/es;
- Los pagos de PayPal se reembolsará dentro de un (1) a (7) día/s hábil/es;
La presente política de reembolso es parte de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de Teleradio América.
