Al recibir su pedido, los servicios se le prestarán de acuerdo con los términos aplicables a los servicios que compró. La naturaleza de los servicios que adquirió y la fecha de su compra pueden afectar el momento de prestación de los servicios. Se considerará que los servicios se le entregaron exitosamente una vez realizados los servicios.

Políticas de Reembolsos

Última actualización: 29 de marzo de 2024
Para realizar una solicitud de reembolso, devolución o cambio de un pedido realizado con los servicios streaming de Teleradio América, deberá comunicarse con el servicio al cliente, por teléfono al +829-733-5838 y exponer sus razones.

Tenga a mano su número de pedido y proporcione el motivo de su solicitud para acelerar el proceso de reconsideración. Su solicitud será revisada dentro de 2-7 días y le notificaremos por correo electrónico los resultados.

Se pueden aceptar solicitudes de reembolso, devoluciones o cambios hasta 30 días a partir de la fecha de realización del pedido. Podemos otorgar extensiones a este período para algunos casos especiales a su discreción.

Puede enviar una solicitud para cancelar su pedido el mismo día en que se realizó el pedido. Tenga en cuenta que si el pedido ya se envió o entregó, no podremos aprobar la solicitud de cancelación.

Algunos servicios tienen condiciones especiales para devoluciones. En caso de malentendidos entre la Política de reembolso y los términos de servicios, prevalecerá la presente política de reembolso.

Si Teleradio América concede la solicitud de reembolso, los pagos se reembolsan de la siguiente manera:

Los pagos con Tarjetas de Crédito/Débito se reembolsará dentro de un (1) a (7) día/s hábil/es;
Los pagos de PayPal se reembolsará dentro de un (1) a (7) día/s hábil/es;

La presente política de reembolso es parte de los TÉRMINOS Y CONDICIONES de Teleradio América.